クロネコヤマト・クール宅急便

■冷凍便商品と常温便商品を同梱の際は、冷凍便優先での出荷となります。

■落札即日出荷・翌日出荷対応はしておりません。従いまして商品の最短出荷は落札翌々日以降となりますが、
オーダーフォーム未記入、着金確認が出来ないもの関しましては対応できかねます。

※別途メール・連絡掲示板等でのご連絡は出荷手配済み時に対応できかねる場合がございます。
交通事情や配送業者の都合により遅延する場合もございます。
お届け時間は必着保証をするものではございませんので、おおよその目安とご理解ご了承下さい。

■可能な限り対応しております。オーダーフォーム送信の際にお申し出下さい。

※落札即日出荷・翌日出荷対応はしておりません。
　商品の最短出荷は落札翌々日以降となります。

※別途メール・連絡掲示板等でのご連絡は出荷手配済み時に対応できかねる場合がございます。
　 指定が無い際には、当店最短(一部の商品を除きオーダーフォームご入力後、
　 翌々営業日以降)で出荷となります。

×既に出荷(手配)済み商品への同梱対応はできません。
　 落札後、できるだけオーダーフォームにてご指定下さい。
×出荷日程と離れている場合、できるだけその旨ご連絡いただければ、確実な対応が可能です。

■落札後48時間以内にご記入下さい。
落札後オーダーフォームへご連絡がありません場合、ご購入の意思が無いものと判断致しまして
「落札者都合でキャンセル」のお手続きを致します。
その際システム上評価「非常に悪い落札者です」がお客様の評価欄に自動付与されますので、ご了承下さいませ。
落札より１週間以内にご入金のない場合にも同様のお手続きを致します。

■ご要望欄への質問について。
ご入力いただきましても、対応致しかねます。
別途メール・質問欄で質問下さい。

■落札者様の一方的な都合によるキャンセル、返品は一切お受けできません。
商品詳細を必ずご確認の上、入札金額の桁等お間違えないよう慎重にお願い致します。

■急な欠品など諸事情により、出品中の終了前オークションを取り消しする場合がございますので、ご了承下さい。
※その際にはお客様の評価への影響はございません。
また、当店が不審な入札と判断した場合、過去にトラブルがあった場合等、
入札をお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。

■可能な限り至急回答致しますが、即時対応・確実対応(回答)のお約束はご容赦下さい。
■当日終了のオークションに質問いただいても回答が出来ない場合がございますのでご注意下さい。
■商品と関係の無い質問、既に記載済みのご質問はご遠慮願います。
質問いただいても回答を省略させていただきますことご了承下さい。

■連絡に使用するメールアドレスはYahoo!Japanに登録のメールアドレスをご使用下さい。
Yahoo!Japan登録以外のメールアドレスではお客様確認が困難のため、円滑なお取引ができず遅延する可能性、
もしくはお取引出来ない場合がございます。

■フリーメール・携帯電話メールアドレス宛にメールが届かない事例が多く発生しておりますのでご注意下さい。
メール設定(受信拒否、迷惑メール設定など)等、当店からのメールを受信できる環境を設定下さい。

■メールソフトの設定やお客様のプロバイダー設定により、自動で迷惑メール扱いになる場合がございます。
必ず、迷惑メールやゴミ箱を削除する前に当店からのメールが含まれていないかご確認下さい。

■当店に起因しないメール未着等での損害につきましては、一切のご対応をいたしかねます。

■ご連絡の際は当店の円滑なお客様情報確認のため、以下内容をご準備下さい。
・ご利用のサイト(ページ)：Yahoo!オークション,Yahoo!ショッピング等
・ご利用時のYahoo!Japan ID
・ご連絡先(電話番号・住所・氏名等)
・その他確認事項(決済方法、決済ID、出荷伝票番号)